Acuerdo aplicable
Estas condiciones cubren los programas del catálogo Colorido 2027 salvo acuerdo comercial específico por escrito. Solicita las condiciones aplicables junto con la confirmación escrita de la reserva.
Escala de cancelación
Más de 90 días antes de la salida: se retienen únicamente el gasto de gestión y las penalizaciones de vuelos y servicios ya emitidos.
Entre 89 y 61 días antes de la salida: 25 % del importe total.
Entre 60 y 31 días antes de la salida: 50 % del importe total.
30 días o menos antes de la salida, o no presentarse: 100 % del importe total.
Para una cancelación exactamente 90 días antes de la salida, solicita por escrito el cargo aplicable antes de confirmar la reserva.
Cancelaciones parciales y pago
Las reducciones de plazas se consideran cancelaciones parciales y siguen la misma escala.
El saldo restante vence 31 días antes de la salida, antes de que la cancelación pase al 100 %.
Las reservas realizadas con 30 días o menos de antelación requieren el pago íntegro al confirmar.
La escala se calcula sobre el importe total confirmado. En el tramo de más de 90 días también se consideran las penalizaciones de vuelos y servicios ya emitidos.
Fuerza mayor y recuperación de proveedores
Si un pasajero no se presenta por fuerza mayor, la cotización del grupo se recalcula sobre los participantes reales, ya que las tarifas se basan en las plazas solicitadas.
No se garantiza una devolución íntegra. Colorido Tours gestiona la recuperación de lo recuperable ante hoteles, aerolíneas y proveedores locales y devuelve esa parte cuando los proveedores la confirman.
El itinerario también puede adaptarse por motivos operativos, meteorológicos o de fuerza mayor, manteniendo el contenido y nivel contratados. Ajustar la ruta es distinto de cancelar el viaje completo.
Cancelación meteorológica del globo
El vuelo en globo depende de la meteorología y puede cancelarse por seguridad, con reembolso íntegro de ese vuelo.
Esta condición específica se aplica al vuelo en globo cancelado. Es independiente de la escala del programa terrestre y no establece la devolución íntegra de un circuito completo.
Seguro y comunicación
Se recomienda un seguro de viaje con cobertura de cancelación.
Comprueba las coberturas de cancelación, asistencia y salud de tu aseguradora. Envía la solicitud de cancelación o cambio a tu contacto de reserva para recibir una respuesta escrita que identifique pasajeros, servicios e importes recuperables.